나의 권리를 찾기 위한 설득의 기술


5분안에 Yes를 얻어내는 설득술
국내도서
저자 : 니시무라 아키라 / 최정윤역
출판 : 이손 2005.09.30
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l  데이트 신청은 고민 상담을 빌미로 하면 원만하게 이루어진다.

l  친구와의 금전 거래는 가능한 피하는 게 좋다.

l  친구가 심한 말을 했을 때 자신한테 잘못이 없어도 한 번은 상대의 말을 받아들인다.

l  구매한 물건이 불량품일 때는 판매업체와 단호히 맞서 싸워라.

l  소비자로서 기업에게 손해배상을 청구할 때는 증거를 남겨둬라.

l  사고나 재해를 입었을 때는 변호사를 선임해서 협의한다.

l  주변에서 문제가 발생할 때는 상대를 봐가면서 접근한다.

l  기분 좋게 휴가를 얻으려면 평소의 업무 평가가 좋아야 한다.

l  전직이나 독립을 할 때는 가족들이 이해할 수 있도록 설명하라.


- [5분 안에 YES를 얻어내는 설득술] 중에서



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