5분 안에 YES를 얻어내기 위한 절대 조건

5분 안에 YES를 얻어내기 위한 절대 조건

 

5분안에 Yes를 얻어내는 설득술 국내도서 저자 : 니시무라 아키라 / 최정윤역 출판 : 이손 2005.09.30 상세보기

l  준비 없이 상대를 설득할 수 없다.

l  교섭 상대가 어떤 사람인지, 언제 어디서 교섭하면 기분 좋게 응해 줄지, 상대가 무엇에 흥미가 있고 무엇을 원하는지 미리 알아두는 것이 중요하다.

l  상대를 설득하기 위한 제한 시간은 단 5분. 시간 배분도 교섭에 성공하는 중요한 요소이다.

l  읽는 것과 말하는 것은 다르다. 종이에 적은 교섭 내용을 보고 읽는 정도로는 상대를 설득할 수 없다. 이때는 효과적인 포스트잇 대본을 활용하라.

l  상대를 감동시켜라. 그러면 신뢰를 얻을 것이다.

l  교섭 시나리오는 사전에 만들어둔다. 그리고 현실적으로 타협할 수 있는 범위를 생각해 둔다.

l  상쾌한 미소와 태도, 복장도 중요하다. 외모에도 신경 쓰지 않는 사람은 게으른 사람으로 여겨진다.

l  거짓말하지 말 것, 약속은 반드시 지킬 것, 상대의 입장을 생각하는 것이 의욕과 성의를 보여주는 길이다.

- 5분 안에 YES를 얻어내는 설득술, 니시무라 아키라.